QUALITY, EFFICIENCY AND SAFETY OF MEDICAL ACTIVITY
Patient safety in a surgical hospital: how ready is the professional community for self-assessment and self-control?
1 — State Budgeraty Institution healthcare “Samara City Clinical Hospital No. 1 named after N.I. Pirogov”, 80, Polevaya str., Samara, 443096, Russian Federation.
ORCID: https://orcid.org/0000-0003-3998-410X
2 — Federal State Budgetary Institution “Samara State Medical University” of the Ministry of Health of the Russian Federation, 89, Chapaevskaya str., Samara, 443099, Russian Federation.
ORCID: https://orcid.org/0000-0003-4371-7426
3 — Federal State Budgetary Institution “Samara State Medical University” of the Ministry of Health of the Russian Federation, 89, Chapaevskaya str., Samara, 443099, Russian Federation.
ORCID: https://orcid.org/0000-0001-9732-5212
4 — Federal State Budgetary Institution “Samara State Medical University” of the Ministry of Health of the Russian Federation, 89, Chapaevskaya str., Samara, 443099, Russian Federation.; State Budgeraty Institution healthcare “Samara City Clinical Hospital No. 1 named after N.I. Pirogov”, 80, Polevaya str., Samara, 443096, Russian Federation.
ORCID: https://orcid.org/0000-0002-8884-1677
5 — Department of Health of the Vologda region, 19, Predtechenskaya str., Vologda, 160000, Russian Federation.
The article presents the results of the analysis of the awareness of the surgical community of the Samara region in matters of surgical safety. The assessment of the current status and prospects for the implementation of the Surgical Safety Checklist (CPCs) was carried out, and the first steps were taken to training and implementation of CPCs. The survey was organized in the form of a questionnaire – the questionnaire was a three-stage questionnaire. The survey made it possible to determine the factors hindering the implementation of CPCs. 245 doctors of ten surgical specialties of eight large hospitals of the Samara region took part in the survey. The methodology of the survey was developed in compliance with the principles of confidentiality and anonymity. After the survey, educational seminars were held in all hospitals. The study revealed a large and not yet fully realized potential for the formation of a culture of surgical safety.
Keywords: quality of medical care, surgical safety, patient safety, surgical hospital, surgical safety checklist, prevention of perioperative risks, surgical checklist, medical staff, teamwork
Background.
Хирургическое вмешательство как способ диагностики и лечения определенных нозологий, само по себе являющееся внешней агрессией, традиционно рассматривается с позиций оценки рисков, опасностей, осложнений и инцидентов, связанных с его проведением. Все это включается в концепцию хирургической безопасности пациентов, которая подразумевает минимизацию и исключение «человеческого фактора» в возникновении любых периоперационных происшествий [1, 2]. Взяв за основу опыт Международной организации гражданской авиации по предупреждению происшествий, связанных с недостаточным контролем, Всемирная организация здравоохранения в 2009 году выпустила практическое руководство по хирургической безопасности [3, 4].
В последующие годы произошло много событий, которые составили предпосылки для развития концепции «безопасной хирургии». Во-первых, накопленные технологии конкурируют не только за возможность решения новых хирургических задач, но и за обеспечение решения этих задач с наименьшим риском развития осложнений. Во-вторых, вышли на качественно новый уровень образовательные аспекты хирургии. В-третьих, происходит повсеместная цифровизация медицинской деятельности. В-четвертых, обострилась юридическая проблема оценки хирургической ошибки [5, 6].
Применение контрольного перечня хирургической безопасности (КПХБ) направлено на улучшение обмена информацией внутри операционной бригады и критический проспективный обзор конкретных пунктов по предупреждению периоперационных рисков. Исследования эффективности продемонстрировали позитивное влияние внедрения КПХБ на ряд результатов для пациентов и команды, включая показатели смертности, частоту осложнений, продолжительность пребывания в больнице [7, 8].
В то же самое время во многих работах авторы указывают на различия в качестве внедрения КПХБ в разных медицинских учреждениях, среди разных хирургических специальностей, равно как и отмечают низкий комплаенс и нерегулярный контроль уже после внедрения [9, 10]. Это порождает противоречивость отзывов и неспособность связать эффективность использования КПХБ с улучшением результатов, что, в свою очередь, вызывает известный скептицизм в отношении его истинного потенциала как метода, обеспечивающего хирургическую безопасность пациентов [11, 12].
Основными нормативно-правовыми документами по вопросам хирургической безопасности в Российской Федерации являются:
- Федеральный закон от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ»;
- постановление Правительства РФ от 12.11.2012 №1152 «Об утверждении Положения о государственном контроле качества и безопасности медицинской деятельности»;
- приказ Министерства здравоохранения РФ от 31.07.2020 № 785н «Об утверждении Требований к организации и проведению внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности».
Разработанные и опубликованные в 2015 году «Предложения (Практические рекомендации) по организации внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности в медицинской организации (стационаре)» Росздравнадзора (далее – «Предложения …» Росздравнадзора) стали концептуальным проводником внедрения культуры хирургической безопасности в госпиталях нашей страны. К настоящему времени вышла вторая версия «Предложений …», включающая в себя ряд обновленных и уточненных разделов [13, 14].
Улучшению процессов по внедрению, формированию и рутинному исполнению процедур контроля хирургической безопасности посвящено настоящее исследование.
Цель исследования
Провести анализ осведомленности хирургического сообщества Самарской области в вопросах хирургической безопасности, а также оценить текущий статус и перспективы внедрения контрольного перечня хирургической безопасности.
Материалы и методы
Для проведения исследования по оценке осведомленности, желания и готовности внедрения контрольных перечней по хирургической безопасности была разработана анкета, представляющая собой трехэтапный опросник, состоящий из 15 вопросов. Структуризация анкеты на три раздела предполагала выделение в ходе опроса специалистов, которые:
а) уже знакомы с КПХБ, но еще не внедрили;
б) знакомы с КПХБ и используют в рутинной практике;
в) не знакомы с КПХБ.
Кроме того, анализ отдельных пунктов опросника должен был позволить выявить объективные и субъективные факторы, препятствующие или усложняющие внедрение КПХБ, а также оценить готовность хирургической общественности и новые предложения по оптимизации процессов внедрения и соблюдения КПХБ.
В период с 01.12.2022 по 01.03.2023 гг. анкетирование было проведено в восьми крупных стационарах Самарской области: «Самарская областная клиническая больница им. В.Д. Середавина» (СОКБ), «Самарский областной клинический кардиологический диспансер им. В.П. Полякова» (СОККД), «Самарский областной клинический онкологический диспансер» (СОКОД), «Самарская городская клиническая больница № 1 им. Н.И. Пирогова» (СГКБ №1), «Самарская городская клиническая больница № 2 им. Н.А. Семашко» (СГКБ №2), «Самарская городская клиническая больница № 8» (СГКБ №8), «Тольяттинская городская клиническая больница № 5» (ТГКБ № 5), «Самарская областная детская клиническая больница им. Н.Н. Ивановой» (СОДКБ).
В двух стационарах из восьми на момент проведения исследования был организован внутренний контроль качества и безопасности хирургической помощи, регулируемый соответствующими приказами и регламентами работы. В обоих медицинских учреждениях использовали модифицированный КПХБ ВОЗ, в котором было увеличено количество контрольных пунктов до 31 и добавлен раздел «До подачи в операционную» (рис. 1).

В анкетировании приняли участие 245 врачей десяти следующих хирургических специальностей: хирурги, сердечно-сосудистые хирурги, торакальные хирурги, онкологи, урологи, травматологи-ортопеды, нейрохирурги, оториноларингологи, челюстно-лицевые хирурги, детские хирурги (табл. 1). Данные специалисты являлись сотрудниками 30 клинических подразделений указанных стационаров.

Репрезентативная выборка по опрошенным специальностям представлена в таблице 2.

В анкетирование вошли 17,5% специалистов выбранных профилей с максимальными значениями по количеству торакальных хирургов (40%) и наименьшим охватом оториноларингологов (3,7%). Возраст опрашиваемых врачей хирургических специальностей находился в интервале от 26 до 66 лет и в среднем составил 42,2±11,6 лет. Хирургический стаж специалистов, прошедших анкетирование, имел диапазон от 1 года до 43 лет, в среднем равнялся 17,3±12,4 годам.
Методология проведения анкетирования была разработана с соблюдением принципов конфиденциальности и анонимности. Предварительное информирование руководителей учреждений и участников анкетирования о теме опроса не проводилось. Непосредственный сбор информации осуществлялся в каждом конкретном учреждении одним из соавторов статьи по предварительному направлению из Министерства здравоохранения Самарской области в очном формате. Для максимально полного охвата специалистов время для анкетирования определялось с учетом графиков и расписаний хирургической работы, как правило, в промежутке между утренними внутрибольничными/хирургическими конференциями и началом работы операционных. Среднее количество специалистов, одновременно прошедших анкетирование, составило 32,4±12,0. После краткой вступительной части, включавшей в себя тему, цель и задачи проводимого анкетирования, участниками предоставлялись распечатанные опросники и предлагалось в течение 15 минут максимально заполнить анкету (рис. 2).

Полученные в ходе анкетирования данные были оцифрованы, оценены с помощью математических и метрических методов и легли в основу настоящего статистического исследования.
Результаты и их обсуждение
Подсчет и аналитика данных заполнения первого раздела анкеты позволила оценить степень осведомленности хирургического сообщества о правилах периоперационной безопасности, а также уточнить хронологическую последовательность внедрения данной концепции на территории Самарской области. На актуальную дату опроса свою осведомленность по хирургической безопасности подтвердили 56,7% опрошенных специалистов (рис. 3). При этом рутинное соблюдение и контроль заполнения КПХБ отмечают 51,8% специалистов, работающих в 17 подразделениях двух стационаров (рис. 4).


Динамика частоты внедрения хирургической безопасности в подразделениях опрошенных стационаров выявила два пика повышения активности по этому вопросу – в 2018 и 2022 годах (рис. 5).

Таким образом, получив актуальный количественный срез специалистов и подразделений, использующих в рутинной работе заполнение КПХБ, мы приступили к оценке качества внедрения и эффективности хирургической безопасности, одновременно выявив наиболее характерные сложности и препятствия в организации данных процессов. В нем приняли участие 127 специалистов, ответивших положительно на вопрос № 3 анкеты № 1.
Наполнение второго раздела анкеты представляло собой определение ролей, ответственности сотрудников, заполняющих КПХБ, а также формат обращения чек-листа и оценку результативности и эффективности как для каждого пациента в частности, так и в организации работы операционных блоков в целом. Ответственным сотрудником за заполнение КПХБ в большинстве случаев являлся врач хирургической специальности, в 22% данная ответственность была возложена на операционную медицинскую сестру (рис. 6).

Среднее время, затрачиваемое на заполнение КПХБ, составило 9,6±11,9 минут. В подавляющем большинстве случаев заполнение происходит на бумажной версии чек-листа – 122 опрошенных (96,1%), лишь пять респондентов указали, что используют электронную версию КПХБ, однако без интеграции с медицинской информационной системой. Среди преимуществ контроля хирургической безопасности с помощью заполнения КПХБ опрошенные специалисты отметили более 15 различных критериев. Среди наиболее популярных ответов были:
- улучшение предоперационной подготовки пациентов (73/57,5%);
- профилактика периоперационных осложнений (71/55,9%) (рис. 7);
- лучшее планирование объема хирургического вмешательства (59/46,4%);
- повышение уровня дисциплинированности членов операционной бригады (40/31,5%);
- повышение осведомленности в объективной оценке анестезиологических и хирургических рисков (36/28,3%);
- повышение уровня собственной профессиональной защищенности специалистов (20/15,7%).
На интенсификацию работы операционных указали 45,7% специалистов (рис. 8). Не отметили никакого улучшения в исходах лечения пациентов и организации работы стационара 20 специалистов (15,7%).


Среди наиболее популярных предложений по изменению содержания и структуры КПХБ были перечислены:
- возможность заполнения специальной формы в электронной системе (81/63,8%);
- упрощение КПХБ в виде исключения ряда пунктов (60/47,2%);
- интеграция КПХБ с информированным согласием пациента и картой контроля качества (45/35,4%).
Проблемный ряд сложностей внедрения специалисты охарактеризовали следующим образом: появление еще одного нового документа, дефицит времени, нежелание хирургов старшего поколения, отсутствие профильной специфики в чек-листе (рис. 9). На отсутствие сложностей внедрения указали 45 специалистов (35,4%).

Третий раздел анкеты заполняли 118 специалистов, ответивших «Нет» на третий вопрос первого раздела анкеты. Суть опроса заключалась в выявлении потенциала по внедрению КПХБ и оценки актуального статуса готовности учреждений и отдельных сотрудников. Желание и готовность к внедрению и рутинному использованию КПХБ в своей практической работе оценили как высокое 36 специалистов (30,5%), среднее – 44 (37,3%), низкое – 38 специалистов (32,2%). При этом наличие достаточной информации в части доказательной базы эффективности использования КПХБ подтвердили только 10,2% специалистов. Среди этой выборки специалистов также была зарегистрирована низкая активность в отношении готовности возглавить будущий процесс внедрения КПХБ в своих учреждениях. Положительно ответили на потенциальную возможность руководства процессом внедрения КПХБ 19 специалистов (16,1%) (рис. 10).

На вопрос о наиболее вероятном стоп-факторе при внедрении КПХБ в подразделении специалистами были даны следующие ответы: «Нежелание врачей» – 16 (13,6%), «Непонимание значимости» – 50 (42,4%), «Большие нагрузки» – 84 (71,2%).
Сопоставление результатов анкетирования с половозрастными характеристиками опрашиваемых специалистов и особенностями стационаров также позволило выявить некоторые закономерности. Так, средний возраст специалистов, не знакомых с КПХБ, был на 7,8 лет больше среднего возраста специалистов, на рутинной основе использующих в своей работе КПХБ, что косвенно свидетельствует о большем консерватизме старшего поколения и нежелании внедрения новых подходов. Такую же тенденцию отметили и при анализе ответов на вопросы, связанные с желанием внедрения КПХБ и информированностью об эффективности. Осведомленность сотрудников о концепции хирургической безопасности в стационарах, где хотя бы в одном подразделении был внедрен КПХБ, была на 22,5% выше, чем в стационарах, где не существовали данные регламенты.
На замедление темпов внедрения КПХБ в хирургических стационарах Самарской области, безусловно, повлияла пандемия COVID-19 и обусловленные ей вынужденные изменения профильности отдельных стационаров и маршрутизации. Однако новый пик роста широты внедрения КПХБ, зафиксированный в 2022 году, является хорошей предпосылкой для дальнейшего тиражирования концепции хирургической безопасности. Определение специалиста, ответственного за процесс внедрения КПХБ в учреждении, равно как и специалистов, отвечающих за непосредственное заполнение чек-листа, является одним из ключевых элементов и залогом успеха создания и поддержания культуры хирургической безопасности [15]. Очевидно, что это прерогатива сотрудника хирургической специальности, поэтому в стационарах, где этот процесс был возложен на анестезиологов, средний медицинский персонал и ординаторов, были даны рекомендации о пересмотре данного порядка. На наш взгляд, наиболее подходящей кандидатурой на роль лидера процессов внедрения и управления хирургической безопасностью является заведующий операционным блоком, а специалистами, ответственными за заполнение КПХБ – лечащий врач-хирург или оперирующий хирург.
Несмотря на то, что время, затрачиваемое на заполнение КПХБ, является достаточно небольшим с точки зрения оценки полезного действия в отношении профилактики инцидентов и рисков, тем не менее 63,8% респондентов указали на возможность заполнения специальной формы в электронной системе как на основной фактор упрощения внедрения и контроля хирургической безопасности. Вообще, при оценке полученных и ожидаемых эффектов крайне важно ознакомление персонала с существующей доказательной базой и организация работы таким образом, чтобы негативный фактор «еще одной бумажки» был максимально предупрежден и нивелирован. Для этого, с одной стороны, необходимо параллельно процессу внедрения КПХБ наладить учет инцидентов и нежелательных событий, чтобы иметь возможность объективного сравнения «до» и «после». А с другой стороны – постараться сразу обеспечить процесс цифровизации КПХБ, чтобы он выступал в роли проактивного контроля и своеобразного навигатора, интегрированного с историей болезни пациента, оформлением предоперационных эпикризов и шкалами оценки рисков.
После проведения анкетирования во всех стационарах, вошедших в это статистическое исследование, были проведены образовательные семинары по вопросам хирургической безопасности. В шести медицинских учреждениях, где ранее не был внедрен в практику КПХБ, было рекомендовано начать процесс внедрения согласно «Предложениям …» Росздравнадзора. К моменту написания статьи в трех стационарах на постоянной основе был начат контроль хирургической безопасности с использованием чек-листа ВОЗ, закрепленный соответствующими организационными приказами.
Conclusion.
Проведенное анкетирование в среде хирургического сообщества Самарской области выявило большой и пока еще не до конца реализованный потенциал по формированию культуры хирургической безопасности. Основными вспомогательными факторами в реализации потенциала будут образовательный и доказательный аспекты, а также локальные организационные акты. Практическая ценность самого анкетирования, преследовавшего цель выяснения осведомленности и готовности хирургического сообщества, помимо информационно-аналитического аспекта, выразилась еще и непосредственно в качестве этапа внедрения, позволяющего на основе риск-ориентированного подхода и лучших практик максимально эффективно организовать все необходимые процессы.
- Akopov A.L., Bechvaya G.T., Abramyan A.A., Loczman E.V. Surgical safety questionnaire: from idea to practical application. Vestnik xirurgii im. I.I. Grekova. 2016; 175(4): 84–88 (in Russian).
- Haynes A.B., Weiser T.G., Berry W.R. [et al.] Safe Surgery Saves Lives Study Group. A surgical safety checklist to reduce morbidity and mortality in a global population. N Engl J Med. 2009; 360(5): 491–499.
- Weiser T.G., Berry W.R. Review article: perioperative checklist methodologies. Can J Anaesth. 2013; 60: 136–142.
- Helmreich R.L. On error management: lessons from aviation. BMJ. 2000; 320(7237): 781–785.
- Kondratova N.V. Opportunities to reduce surgical complications with the use of a surgical safety protocol. Consilium medicum. Xirurgiya. 2015; 2: 25–27 (in Russian).
- Ram rez-Torres C.A., Pedraz-Marcos A., Maci -Soler M.L., Rivera-Sanz F. A scoping review of strategies used to implement the Surgical Safety Checklist. AORN J. 2021; 113(6): 610–619.
- Nishiwaki K., Ichikawa T. WHO Surgical Safety Checklist and guideline for safe surgery 2009. Masui. 2014; 63(3): 246–254.
- Papadakis M., Meiwandi A., Grzybowski A. The WHO safer surgery checklist time out procedure revisited: Strategies to optimize compliance and safety. Int J Surg. 2019; 69: 19–22.
- Munthali J., Pittalis C., Bijlmakers L. [et al.] Barriers and enablers to utilisation of the WHO surgical safety checklist at the university teaching hospital in Lusaka, Zambia: a qualitative study. BMC Health Serv Res. 2022; 22(1): 894.
- White M.C., Ahuja S., Peven K. [et al.] Scaling up of safety and quality improvement interventions in perioperative care: a systematic scoping review of implementation strategies and effectiveness. BMJ Glob Health. 2022; 7(10): e010649.
- Karsanov A.M. About the non-triviality of the concept of “patient safety in surgery”. Xirurgiya. Zhurnal im. N.I. Pirogova. 2018; 6: 120–124 (in Russian).
- Hannam J.A., Glass L., Kwon J. [et al.] A prospective, observational study of the effects of implementation strategy on compliance with a surgical safety checklist. BMJ Qual Saf. 2013; 22(11): 940–947.
- Yarcev S.E., Xil`ko N.A., Baradulin A.A., Lagutova E.A., Broder I.A., Gibert B.K., Markova O.P. Surgical safety according to the recommendations of Roszdravnadzor. Experience of the Regional Clinical Hospital No. 1, Tyumen. Upravlenie kachestvom v zdravooxranenii. 2019; 4: 22–27 (in Russian).
- Matytsin N.O., Ivanov I.V., Gabuniya N.Y., Tariverdiev M.L. Using a universal protocol to ensure surgical safety. Vestnik Roszdravnadzora. 2021; 4: 46–51. (in Russian).
- Russ S., Rout S., Sevdalis N., Moorthy K., Darzi A., Vincent C. Do safety checklists improve teamwork and communication in the operating room? A systematic review. Ann Surg. 2013; 258(6): 856–871.