TOPIC OF THE ISSUE: ROSZDRAVNADZOR: 20 YEARS

20 years of Roszdravnadzor: protecting the rights of citizens in the field of healthcare is our priority

Author information

1 — Federal Service for Surveillance in Healthcare, 4, bld. 1, Slavyanskaya Square, Moscow, 109074, Russian Federation.

ORCID: https://orcid.org/0000–0002–9142–8808

Published: 17.06.2024

Keywords: control and supervisory activities, quality and safety of medical activities, quality control of medicines, control over the circulation of medical devices, protection of patients' rights in the field of health care, work with citizens' appeals, licensing of certain types of activities in the healthcare sector

Девятого марта 2024 года исполнилось 20 лет с момента образования Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения. Служба была учреждена в соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 09.03.2004 № 314 «О системе и структуре федеральных органов исполнительной власти» как федеральный орган исполнительной власти по контролю и надзору в сфере здравоохранения.

В период с 2004 по 2011 год этапом становления Службы стала разработка алгоритмов действий сотрудников структурных подразделений, отлаживание системы взаимодействия с федеральными органами исполнительной власти, органами государственной власти субъектов РФ, профессиональными ассоциациями и общественными организациями различного уровня. Совместно с Минздравом России проводилась работа по формированию нормативной базы по всем видам государственного контроля, отработка и внедрение его идеологии.

В 2012 году в связи с реструктуризацией Министерства здравоохранения и социального развития Росздравнадзор был переименован в Федеральную службу по надзору в сфере здравоохранения. Полномочия по решению вопросов социальной политики были переданы вновь созданному Министерству труда и социального развития.

С 2012 по 2014 год проводилась работа по повышению качества администрирования контрольно-надзорных функций посредством внедрения современных технологий и методов управления, наращивался потенциал контрольно-надзорных мероприятий. В 2015 году Росздравнадзором было проведено 18 982 мероприятия по всем видам контроля и надзора.

Также в 2015 году по инициативе М.А. Мурашко была начата разработка единых подходов к построению системы управления качеством в медицинских организациях. В этом же году были сформулированы предложения по осуществлению внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности в стационарах, а в последующие годы – для других видов медицинских организаций, что послужило началом важного проекта в системе здравоохранения – построения системы управления качеством.

В 2017 году Росздравнадзор вошел в пилотный проект Правительства Российской Федерации «Реформа контрольной и надзорной деятельности» по внедрению риск-ориентированного подхода. Основная задача его применения – переход от тотального контроля к управлению рисками и выборочному контролю, при котором интенсивность и объем проводимых проверок зависит от уровня потенциального риска причинения вреда жизни и здоровью граждан со стороны подконтрольных организаций.

В результате Росздравнадзором:

  • были сформированы исчерпывающие реестры подконтрольных объектов с использованием ведомственной информационной системы, внедрена модель поддержания реестров в актуальном состоянии;
  • установлены категории риска и критерии отнесения к ним подконтрольных объектов, (приняты постановления Правительства Российской Федерации);
  • подконтрольные объекты в полном объеме распределены по категориям риска с использованием ведомственной информационной системы;
  • обеспечена доступность (на сайте Росздравнадзора) и понятность информации о подконтрольных объектах и присвоенных им категориях риска, критериях отнесения к ним, разработан калькулятор расчета категории риска;
  • установлены исчерпывающие перечни нормативных правовых актов, содержащих обязательные требования по всем видам контроля (надзора), разработаны чек-листы для плановых проверок;
  • заложены основы обобщения практики контрольной и надзорной деятельности, стандарты комплексной профилактики нарушений обязательных требований, включая стандарт консультационной работы с электронными обращениями бизнеса, требования к организации досудебного обжалования решений контрольно-надзорных органов.

Плановые проверки на 2018 год впервые были сформированы с применением риск-ориентированной модели, благодаря этому удалось сократить количество проверок в 5 раз.

Одним из важнейших документов для осуществления контрольно-надзорной деятельности стал Федеральный закон от 31.07.2020 № 247-ФЗ «Об обязательных требованиях в Российской Федерации», вступивший в силу с 1 ноября 2020 года. Он определил правовые и организационные основы установления и оценки применения содержащихся в нормативных правовых актах требований к осуществлению в том числе медицинской деятельности, оценка соблюдения которых осуществляется в рамках государственного контроля. В целях реализации положений указанного закона Росздравнадзор на постоянной основе принимает активное участие в оптимизации обязательных требований и формировании реестра обязательных требований.

В связи с мораторием на проверочные мероприятия с 2021 года ориентация контрольно-надзорной деятельности Росздравнадзора сместилась на проведение профилактических мероприятий. Началась активная работа по внедрению в практику деятельности Службы профилактических мероприятий, среди которых наиболее широко стали применяться информирование, обобщение правоприменительной практики, объявление предостережения, профилактический визит и консультирование, количество которых в настоящее время значительно превышает количество проведенных проверок. Так, за 2022–2023 гг. проведено более 10 тысяч профилактических визитов.

С 2022 года, с учетом необходимости выявления и мониторинга нарушений обязательных требований, разрабатывается нормативная база и начинается реализация контрольных мероприятий с применением индикаторов риска нарушения обязательных требований.

Следует особо отметить непрерывное развитие и совершенствование разрешительной деятельности. В настоящее время на Единый портал государственных и муниципальных услуг Росздравнадзором выведены 19 государственных услуг, что дает возможность заявителю в комфортных условиях подавать заявления в режиме 24/7. При оказании государственной услуги по лицензированию полностью исключен бумажный документооборот, связанный с оформлением и выдачей лицензий. Вместо оформления бумажных документов по итогам предоставления государственной услуги по лицензированию формируется юридически значимая запись в информационном ресурсе Росздравнадзора. В качестве мер, направленных на снижение административной нагрузки юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, в три раза сокращены сроки предоставления услуги по лицензированию – с 45 рабочих дней до 15 рабочих дней, также сокращены сроки внесения изменений в реестр лицензий – с 30 до 10 рабочих дней и сроки предоставления выписки из реестра лицензий – с 10 рабочих дней до 3 рабочих дней.

Также Росздравнадзором реализована возможность проведения контрольных мероприятий по выполнению лицензионных требований дистанционно с использованием фото-, видео-фиксации, а также автоматическое продление аккредитации, сертификации и других видов разрешений для бизнеса, что позволило оперативно проводить оценку возможности выполнения лицензионных требований юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями.

Одним из ключевых полномочий Росздравнадзора является осуществление федерального государственного контроля (надзора) качества и безопасности медицинской деятельности. Реализуя указанное полномочие в целях защиты прав граждан на получение доступной, качественной и безопасной медицинской помощи, Росздравнадзор проводит надзорные мероприятия.

В рамках государственного контроля организовывались и проводились серии значимых проверок.

С начала пандемии новой коронавирусной инфекции COVID-19 Службой совместно с территориальными органами Росздравнадзора проводилась системная работа по контролю готовности медицинских организаций, перепрофилированных для лечения больных новой коронавирусной инфекцией, к оказанию такой медицинской помощи в части оснащения медицинским оборудованием и обеспечения медицинским персоналом в соответствии с требованиями Минздрава России.

Непрерывно осуществляется мониторинг доступности медицинской помощи больным с хроническими заболеваниями. В целях повышения доступности медицинской помощи, в том числе в амбулаторном звене здравоохранения Службой проводится постоянный мониторинг и анализ деятельности медицинских организаций амбулаторного звена, оцениваются такие показатели, как возможность записаться к врачу различными способами, сроки ожидания приема врача, получение лечебно-диагностических процедур, работа неотложной медицинской помощи и другие вопросы.

Обеспечение качества медицинской помощи является главной задачей любой медицинской организации. Только при выстроенных и отлаженных процессах возможна эффективная и качественная работа медицинской организации как единого механизма, поэтому Росздравнадзор уделяет большое внимание функционированию медицинских организаций в соответствии с Порядками оказания медицинской помощи и критериями качества.

Госконтроль включает в себя полномочия по осуществлению Росздравнадзором ведомственного и внутреннего контроля. Важным направлением деятельности Росздравнадзора уже на протяжении более восьми лет является внедрение Предложений (Практических рекомендаций) Росздравнадзора по организации внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности в медицинских организациях Российской Федерации. На данный момент в проекте участвует уже более 700 медицинских организаций из 61 субъекта РФ, 3 тысячи медицинских организаций используют в работе Практические рекомендации Росздравнадзора, созданы 16 Центров компетенций для распространения опыта и тиражирования лучших практик в субъектах РФ. Практические рекомендации позволяют построить систему управления качеством и безопасностью медицинской деятельности внутри медицинской организации на базе современных методов управления, процессного и системного подхода, риск-менеджмента, методологии непрерывного повышения качества.

На достижение целей государственной политики в сфере здравоохранения направлена реализация государственных программ отрасли, Росздравнадзором осуществляется мониторинг и контроль ключевых мероприятий программ на протяжении почти всей истории их реализации.

Благодаря реализации в Российской Федерации приоритетного национального проекта «Здоровье» (с 2006 года); программы модернизации здравоохранения (2011 года); программы по развитию перинатальных центров в субъектах Российской Федерации (с 2014 года) и других проектов, открывались новые объекты здравоохранения, поэтапно проводились реконструкция или капитальный ремонт медицинских организаций, а также было организовано оснащение новым современным медицинским оборудованием как учреждений амбулаторной сети, так и медицинских центров, оказывающих высокотехнологичную медицинскую помощь.

В 2019 году начата реализация самого масштабного по количеству запланированных к реализации мероприятий национального проекта «Здравоохранение». В нем отражены стратегические цели развития нашей страны (в части вопросов развития системы здравоохранения), сформированные в Указах Президента Российской Федерации от 7 мая 2018 года № 204 и от 21 июля 2020 № 474. Реализация национального проекта «Здравоохранение», в состав которого входят федеральные проекты, осуществляется в каждом субъекте Российской Федерации.

Службой с первых дней функционирования проводится постоянный мониторинг хода строительства новых объектов, в том числе в части закупаемого медицинского оборудования, а также его эффективного использования. Сотрудниками осуществляются выезды на площадки строительства, проведение мероприятий по методическому сопровождению реализации проектов, совершенствуются используемые подходы к проверочным мероприятиям.

С учетом специфики функционирования системы здравоохранения в условиях сложной внешнеэкономической ситуации, а также влияния новой коронавирусной инфекции, современная система мониторинга мероприятий федеральных проектов национального проекта «Здравоохранение» позволяет нам отслеживать риски при их реализации практически в режиме онлайн и превентивными мерами минимизировать их последствия, а лучшие региональные практики по своевременному и качественному достижению результатов мероприятий проектов – тиражировать с целью применения успешного опыта. Росздравнадзор продолжает мониторировать показатели и контролировать мероприятия национального проекта «Здравоохранение».

Большое внимание со стороны государства уделяется медицинским кадрам. Росздравнадзор осуществляет процедуру допуска к профессиональной деятельности иностранных специалистов путем рассмотрения вопроса о выдаче направления на специальный экзамен, а также выдачи сертификатов специалиста по результатам успешной сдачи.

За время оказания Росздравнадзором функций по допуску к профессиональной деятельности допущено более 48 тысяч соискателей с иностранным образованием, что составляет 67% от общего числа соискателей, обратившихся в Росздравнадзор с заявлением.

Ни один медицинский процесс не существует без качественных и безопасных лекарственных препаратов и медицинских изделий.

Росздравнадзор с первых дней своей работы начал формировать систему государственного контроля качества лекарственных средств в целях защиты граждан страны от недоброкачественной и фальсифицированной продукции.

В 2009 году по поручению Президента Российской Федерации начато создание лабораторных комплексов во всех федеральных округах Российской Федерации, оснащенных по единым современным стандартам. В настоящее время функционируют 13 лабораторных комплексов, подведомственных Росздравнадзору.

Важным импульсом развития в части обеспечения качества лекарственных средств в Российской Федерации стало внедрение неразрушающих экспресс-методов контроля. Мобильные лаборатории Росздравнадзора оснащены оборудованием для проведения анализа методами ближней инфракрасной и рамановской спектрометрии без нарушения упаковки лекарственного препарата, благодаря чему имеется возможность осуществлять мониторинг качества лекарственных препаратов непосредственно в медицинских и аптечных организациях даже в самых отдаленных уголках нашей страны.

В 2020 году в практику контроля был внедрен принципиально новый метод оперативного испытания качества медицинского кислорода, который проводится в мобильных лабораториях с использованием портативного газохроматографического комплекса «ПИА» отечественного производства. Это стало особенно востребовано в период пандемии в связи с масштабным использованием систем искусственной вентиляции легких.

Совершенствование системы государственного контроля качества лекарственных средств позволило Росздравнадзору ежегодно наращивать объемы проведения контроля качества лекарственных средств, находящихся в обращении.

Нельзя не отметить внедрение с 2020 года Федеральной государственной информационной системы мониторинга движения лекарственных препаратов для медицинского применения (ФГИС МДЛП).

Система в автоматизированном режиме отслеживает движение по товаропроводящей цепочке каждой отдельной упаковки от производителя лекарственных средств до вывода из оборота конкретной аптечной или медицинской организацией (продажа, выдача в лечебное отделение, выдача пациенту).

Основным методом мониторинга безопасности и эффективности лекарственных препаратов во всех странах, включая Российскую Федерацию, является метод спонтанных сообщений. Данный метод основывается на получении от работников здравоохранения сообщений о нежелательных реакциях или отсутствии терапевтического эффекта лекарственных препаратов. Для этих целей создана, функционирует и в настоящее время активно развивается подсистема «Фармаконадзор 2.0» Автоматизированной информационной системы Росздравнадзора.

Основной принцип доступности лекарственных препаратов – нужное лекарство в нужном месте в нужное время.

С 2005 года в Российской Федерации реализуется программа льготного лекарственного обеспечения, контроль за реализацией которой возложен на Росздравнадзор. Благодаря этой программе тысячи пациентов бесплатно обеспечиваются лекарственными препаратами и медицинскими изделиями, что в значительной степени влияет на качество оказания медицинской помощи.

С целью комплексной оценки состояния лекарственного обеспечения отдельных категорий граждан в субъектах Российской Федерации с 2022 года Росздравнадзором проводится мониторинг полноты внесения сведений в Федеральный регистр граждан, имеющих право на обеспечение лекарственными препаратами, медицинскими изделиями и специализированными продуктами лечебного питания за счет бюджетных ассигнований федерального бюджета и бюджетов субъектов Российской Федерации (ФРЛЛО).

Обеспечение ценовой доступности лекарственных средств является одной из основных задач государственной политики в сфере лекарственного обеспечения населения. Росздравнадзором проводится мониторинг ценовой и ассортиментной доступности данных препаратов.

В целях доступности лекарственных препаратов, особенно в период пандемии в 2020 году, была введена розничная торговля нерецептурными лекарственными препаратами для медицинского применения дистанционным способом. Росздравнадзором на постоянной основе проводится мониторинг информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и в случае выявления незаконной онлайн-торговли лекарственными препаратами Росздравнадзор направляет информацию для принятия решения о блокировке интернет-ресурсов. С 2023 года проводится эксперимент по продаже рецептурных лекарственных препаратов дистанционным способом в г. Москве, Белгородской и Московской областях.

Не менее значимой является деятельность Росздравнадзора в области регулирования обращения медицинских изделий. С момента своего создания Служба методично совершенствовала подходы к регулированию обращения медицинских изделий от одной национальной процедуры для всех видов медицинских изделий, до четырех различных видов национальных процедур регистрации и одной наднациональной, учитывающих особенности и специфику жизненного цикла различных медицинских изделий. Особенности подходов к регистрации были пересмотрены для всех видов медицинских изделий – от масок и тест-систем до программных продуктов с искусственным интеллектом. Благодаря этому сегодня в год регистрируется более двух тысяч медицинских изделий. Разработаны подходы к регулированию обращения отдельных видов медицинских изделий, не подлежащих регистрации, успешно реализуемые на практике и позволившие пациентам, страдающим редкими заболеваниями или другими сложными патологиями, своевременно получить необходимое медицинское изделие.

Прорывом в совершенствовании оценки производства медицинских изделий стал переход от лицензирования производства медицинской техники (не обеспечивающей риск-ориентированной оценки) к практике инспектирования производств с обязательным акцентом на производство изделий высоких классов риска.

Также государственный контроль в области обращения медицинских изделий от простых проверок с эпизодичным отбором образцов перешел на риск-ориентированный и индикативный подход с широким применением выборочного контроля, не предусматривающий санкций в отношении организации, в которой осуществляется отбор.

С годами на Службу легла задача по обеспечению профилактики риска возникновения дефектуры медицинских изделий и обеспечения их доступности. Эта задача сегодня решается не только оптимальными подходами к регистрации и допуску медицинских изделий, но и путем анализа рынка медицинских изделий, оценки государственных закупок, потребления, прогнозирования рынка и разрешительных режимов вывоза медицинских изделий из страны.

Все вышеперечисленные меры позволили не только обеспечить стабильное снабжение системы здравоохранения необходимыми для лечебного процесса медицинскими изделиями, но и обеспечить реализацию запланированных мероприятий по дооснащению и переоснащению медицинских организаций в рамках национального проекта «Здравоохранение». Вместе с тем, в настоящее время чрезвычайно важным является создание условий для разработки и организации производств новых востребованных, в том числе высокотехнологичных, медицинских изделий в Российской Федерации. Для этих целей в структуре ФГБУ Росздравнадзора создан Центр научных исследований и перспективных разработок, позволяющий разработчику (производителю) медицинского изделия не только получить консультативную поддержку от этапа разработки до регистрации медицинского изделия, но и организовать проведение испытаний и исследований, подтверждающих качество, эффективность и безопасность изделия.

Развитие и совершенствование работы любого федерального органа исполнительной власти будет более эффективно при организации постоянного взаимодействия с зарубежными коллегами. Единые задачи, единые требования, единые подходы, международная интеграция и гармонизация, обмен опытом и информацией – это важные направления в вопросах обеспечения качества медицинской продукции. В целях организации и координации международной деятельности Росздравнадзора в 2009 году был создан отдел международного сотрудничества.

Росздравнадзором подписан ряд меморандумов о взаимопонимании с зарубежными регуляторными органами. За годы работы мы стали членами или наблюдателями ведущих международных организаций. Наши эксперты отстаивают российскую позицию по вопросам, относящимся к компетенции Росздравнадзора, на мероприятиях Евразийской экономической комиссии.

Эффективным инструментом контроля и индикатором удовлетворенности населения качеством медицинской помощи для нас являются обращения граждан.

Созданная в Росздравнадзоре в 2015 году «Горячая линия» повысила открытость и стала популярным каналом для поступления обращений со всей России.

Все звонки по вопросам защиты прав граждан в сфере здравоохранения, получения обезболивающих препаратов и противоопухолевой терапии, получения льготных лекарственных препаратов, отсутствия лекарственных препаратов в аптечных сетях, работы Фонда «Круг Добра» принимаются и обрабатываются операторами в максимально короткие сроки.

Детальный, многоуровневый анализ обращений дает четкое понимание, где может возникнуть проблема. Такой анализ – один из важнейших механизмов профилактики нарушений, дающий возможность отрегулировать процесс и предотвратить возникновение дефектов в организации оказания медицинской помощи.

Решение принципиально важных задач, стоящих перед Федеральной службой, невозможно без развития кадрового потенциала. В первую очередь Росздравнадзор – это люди.

Служба становится все более привлекательным работодателем: ежегодно увеличивается количество сотрудников, избравших Росздравнадзор стартовой площадкой для начала карьеры на государственной службе.

Кадровый состав службы – более 2000 сотрудников. Среди них – доктора и кандидаты наук, заслуженные врачи и заслуженные работники здравоохранения Российской Федерации.

В структуру Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения входит центральный аппарат (8 управлений), 3 федеральных государственных бюджетных учреждения и 80 территориальных органов по субъектам Российской Федерации, включая вновь созданные территориальные органы на новых территориях (см. рис.).

В соответствии с положениями федеральных законов Российской Федерации Росздравнадзором в 2023 году созданы и зарегистрированы территориальный орган Росздравнадзора по Донецкой Народной Республике и территориальный орган Росздравнадзора по Луганской Народной Республике.

Территориальный орган Росздравнадзора по Республике Крым и городу федерального значения Севастополю переименован в территориальный орган Росздравнадзора по Республике Крым и городу федерального значения Севастополю, Запорожской области и Херсонской области, с созданием двух отделов, осуществляющих полномочия на территориях Запорожской области и Херсонской области.

В период 2022–2023 гг. велась активная работа по интеграции системы здравоохранения новых территорий в систему здравоохранения Российской Федерации, в ходе которой проводился анализ материально-технического оснащения, доступности зданий и сооружений для маломобильных граждан и оснащения медицинских организаций необходимым оборудованием и автомобилями скорой медицинской помощи.

Важно отметить, что 30% сотрудников в службе – это специалисты, опыт работы которых в системе составляет более 15 лет, что позволяет развивать институт наставничества. Это дает возможность передачи профессиональных знаний от опытных специалистов к молодым.

Молодое поколение — это капитал развития страны, а развитие молодежной политики сегодня – стратегически важное направление.

22 апреля 2022 года был образован Молодежный совет Росздравнадзора. В его состав входят более 50 молодых сотрудников службы, в том числе из территориальных органов Росздравнадзора и подведомственных учреждений.

За два года работы члены Молодежного совета организовали крупные проекты в сфере здравоохранения, принимали участие в благотворительных акциях, в спортивных мероприятиях всероссийского и международного уровня.

Сейчас Молодежный совет активно взаимодействует со Всероссийским Общественным Движением «Волонтеры-медики», Волонтерским штабом РНИМУ им. Н.И. Пирогова, региональными штабами «МыВместе», с молодежными советами федеральных и региональных органов власти, региональными волонтерскими движениями и ассоциациями.

Росздравнадзор поддерживает и способствует развитию научной деятельности своих сотрудников.

Для этого на постоянной основе издается научно-практический журнал «Вестник Росздравнадзора», входящий в перечень ВАК.

Журнал является платформой для обмена мнениями между участниками научного медицинского и фармацевтического сообщества, его миссия – быть «сопровождающим» в тех вопросах, которые связаны с государственным регулированием в сфере здравоохранения и фармдеятельности, управлением качеством в здравоохранении и фармации, стандартизацией, регистрацией и лицензированием, цифровизацией здравоохранения, защитой прав пациентов.

Подводя итоги можно сказать, что двадцать лет – незначительная дата в масштабах истории, но для тех, кто работает и работал в Службе – это часть жизни. Мы все – от руководителя до рядовых сотрудников – гордимся нашими достижениями и с уверенностью можем сказать, что путь, пройденный нами, позволил заложить основы и сформировать эффективную контрольно-надзорную и экспертно-аналитическую федеральную структуру в системе здравоохранения Российской Федерации.

Впереди нас ждет еще немало сложных задач, но мы остаемся на страже здоровья наших граждан, ведь сохранение здоровья и благополучие людей – основная цель национального развития России.